Fecha de entrada en vigor: Sep 16, 2025
Última actualización: Sep 16, 2025
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1) ¿Qué son las cookies y tecnologías similares?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu navegador para reconocer tu dispositivo y recordar información (p. ej., artículos en el carrito, idioma, sesión). Usamos también tecnologías similares como almacenamiento local, pixel tags y SDKs.
2) ¿Para qué usamos cookies en Agua Santa Rita?
- Operación esencial del sitio: seguridad, inicio de sesión, carrito, checkout.
- Preferencias: idioma, región, recordatorios de aviso.
- Analítica y rendimiento: medir visitas, embudos, errores y mejorar la experiencia.
- Marketing y anuncios: audiencias, frecuencia, medición de campañas y contenido relevante (solo si consientes).
Las cookies Necesarias son imprescindibles para funciones básicas y, conforme a marcos como el RGPD, no requieren tu consentimiento. El resto se activan solo si consientes.
3) Banner y panel de preferencias (consentimiento)
En tu primera visita mostramos un banner con opciones: Aceptar todas, Rechazar todas (mantener solo esenciales) o Personalizar (abrir panel).
- Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde [enlace a “/preferencias-de-cookies”].
- Si borras cookies del navegador, volveremos a solicitar tu elección.
4) Señales del navegador (GPC/Do Not Track)
Respetamos, en la medida técnicamente posible, las señales compatibles como Global Privacy Control (GPC) y Do Not Track. Si tu navegador/envío indica estas señales, trataremos de aplicar una configuración restrictiva por defecto para cookies no esenciales. Ten en cuenta que la compatibilidad puede variar según el navegador y extensiones.
5) Categorías de cookies
- Necesarias (siempre activas): habilitan funciones esenciales (seguridad, sesión, carrito, pago). Sin ellas, el sitio no funcionaría correctamente.
- Preferencias: guardan elecciones como idioma o región.
- Analíticas: nos ayudan a entender cómo se usa el sitio para mejorarlo (p. ej., Google Analytics).
- Marketing/Ads: permiten mostrar anuncios más relevantes y medir su eficacia (p. ej., Meta Pixel).
6) Cookies que podemos usar
6.1. Necesarias (no requieren consentimiento)
| Nombre (ejemplo) | Proveedor | Propósito | Duración (aprox.) |
|---|---|---|---|
woocommerce_cart_hash | Propia (WooCommerce) | Mantiene el estado del carrito | Sesión |
woocommerce_items_in_cart | Propia (WooCommerce) | Registra ítems del carrito | Sesión |
wp_woocommerce_session_* | Propia (WooCommerce) | Identificador único para el carrito/cliente | 2 días |
wordpress_logged_in_* | Propia (WordPress) | Mantener sesión de usuario | Sesión |
wordpress_sec_* | Propia (WordPress) | Seguridad de sesión | Sesión |
wordpress_test_cookie | Propia (WordPress) | Verificar si el navegador acepta cookies | Sesión |
__stripe_mid | Stripe | Prevención de fraude y pago seguro | Hasta 1 año |
__stripe_sid | Stripe | Prevención de fraude y pago seguro | 30 min |
__cf_bm | Cloudflare (si aplica) | Gestión de tráfico y bots | 30 min |
6.2. Preferencias
| Nombre (ejemplo) | Proveedor | Propósito | Duración (aprox.) |
|---|---|---|---|
store_notice[notice id] | Propia | Recordar cierre de avisos | Sesión/varía |
preferred_language (o equivalente) | Propia/Plugin | Guardar idioma | 1 año |
6.3. Analíticas
| Nombre (ejemplo) | Proveedor | Propósito | Duración (aprox.) |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | ID anónimo de visitante | 2 años |
_ga_* | Google Analytics | Persistencia de sesión/propiedad | 2 años |
_gid | Google Analytics | Distinguir usuarios | 24 h |
_gat / gtm_* (si GTM) | Limitar solicitudes / Contenedor | 1 min / varía |
6.4. Marketing/Ads
| Nombre (ejemplo) | Proveedor | Propósito | Duración (aprox.) |
|---|---|---|---|
_fbp | Meta (Facebook) | Medición/remarketing | 3 meses |
fr | Meta | Autenticación/ads | 3 meses |
IDE | Google Ads | Ads/medición | 13 meses (según región) |
7) Cómo cambiar o retirar tu consentimiento
- Panel de Preferencias: visita /preferencias-de-cookies (enlace visible en el footer).
- Navegador: puedes borrar/ bloquear cookies desde la configuración del navegador (ten en cuenta que algunas funciones podrían dejar de funcionar).
- Dispositivos móviles: revisa los ajustes de privacidad del sistema operativo para identificar/limitar seguimiento a nivel de dispositivo.
8) ¿Qué ocurre si desactivas categorías no esenciales?
Al desactivar Analíticas o Marketing, reducimos la recopilación de esos datos. Algunas funcionalidades (como recomendaciones personalizadas o determinadas mediciones) podrían verse limitadas, pero el sitio seguirá operando con cookies necesarias.
9) Transferencias y terceros
Cuando utilizamos proveedores ubicados fuera de tu país, pueden producirse transferencias internacionales. Exigimos medidas contractuales y de seguridad razonables (p. ej., cláusulas estándar) para proteger tu información.
10) Conservación y caducidad
Las cookies pueden ser de sesión (se eliminan al cerrar el navegador) o persistentes (permanecen hasta su fecha de caducidad o hasta que las borres). Consulta las tablas de §6 para duraciones estimadas y revisa periódicamente este documento, ya que los plugins pueden actualizar sus políticas y tiempos.
11) Actualizaciones de esta Política
Podemos cambiar esta Política para reflejar ajustes técnicos, nuevos proveedores o requisitos legales. Publicaremos la nueva versión con la fecha de actualización indicada arriba. Te recomendamos revisarla de forma periódica.
12) Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política o sobre tus preferencias de cookies, contáctanos:
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