Fecha de entrada en vigor: Sep 16, 2025
Última actualización: Sep 16, 2025
Sitio: https://aguasantarita.us · Email: contact@aguasantarita.us · Teléfono: +1 956-407-1654
1) Alcance
Esta política regula cómo enviamos mensajes promocionales (marketing) y mensajes transaccionales (pedidos, entregas, suscripciones) por email, SMS y WhatsApp.
2) Consentimiento (opt-in)
- Marketing: solo enviaremos campañas si otorgas tu consentimiento explícito (checkbox en formularios/checkout o inicio de conversación en WhatsApp).
- Guardamos prueba de consentimiento (fecha, origen, texto) para auditoría.
- Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento (ver §5).
3) Mensajes transaccionales (sin fines de marketing)
Seguiremos enviando confirmaciones de pedido, avisos de entrega, recordatorios de suscripción y alertas de pago mientras tengas pedidos o planes activos, incluso si te diste de baja de marketing.
4) Frecuencia, horarios y costos
- Frecuencia de marketing: típica 1–4 mensajes/semana (email/SMS/WhatsApp), según campañas y preferencias.
- Horarios: no enviaremos mensajes de marketing fuera de 08:00–21:00 (hora local).
- Costos: Message & data rates may apply. Agua Santa Rita no asume cargos de tu operador.
5) Cómo darte de baja (opt-out)
- Email: usa el enlace Unsubscribe al pie de cada correo o escribe a contact@aguasantarita.us.
- SMS: responde STOP para dejar de recibir marketing por SMS. Para ayuda, responde HELP.
- WhatsApp: escribe “BAJA” o “STOP” y dejaremos de enviarte campañas por ese canal.
- Procesamos la baja sin demoras injustificadas; podrían recibirse mensajes ya en cola.
6) Preferencias y personalización
Puedes ajustar tu frecuencia y temas de interés desde los enlaces de preferencias en email o solicitándolo a contact@aguasantarita.us. La personalización se basa en compras previas, zona ZIP y preferencias si las has compartido.
7) Datos usados para marketing
Podemos usar: nombre, email, teléfono, ZIP, historial de pedidos/suscripción, interacción con campañas, cookies de analítica/marketing (si consentidas). Más detalles en nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.
8) Terceros y seguridad
Usamos proveedores de envío de email/SMS/WhatsApp y analítica, bajo contratos y medidas de seguridad razonables. No vendemos tus datos. Puedes solicitar información sobre nuestros proveedores escribiendo a contact@aguasantarita.us.
9) Restricciones de edad
Las comunicaciones comerciales no están dirigidas a menores. Si un menor se suscribió por error, solicita la baja y eliminación de datos.
10) Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política; publicaremos la versión vigente con la fecha de actualización.
11) Contacto
Agua Santa Rita — https://aguasantarita.us — contact@aguasantarita.us — +1 956-407-1654
3025 Chevalier Drive, Davenport, FL, United States, Florida 33896