Fecha de entrada en vigor: Sep 16, 2025
Última actualización: Sep 16, 2025
Sitio: https://aguasantarita.us · Email: contact@aguasantarita.us · Teléfono: +1 956-407-1654
Dirección: 3025 Chevalier Drive, Davenport, FL, United States, Florida 33896
Instagram: https://www.instagram.com/santa_ritaagua · Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61573425663319
1) Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar https://aguasantarita.us (el “Sitio”) y al comprar productos o suscribirte a nuestros planes, aceptas estos Términos y Condiciones (los “Términos”). Si no estás de acuerdo, no uses el Sitio ni nuestros Servicios.
2) Quiénes somos
Agua Santa Rita opera el Sitio y presta servicios de venta y entrega de agua en Florida, así como planes de suscripción recurrente. Puedes contactarnos en contact@aguasantarita.us o +1 956-407-1654.
3) Definiciones
- Cliente/Usuario: la persona que navega, se registra, compra o se suscribe.
- Productos: agua envasada (botellones/botellas) y accesorios (dispensadores, etc.).
- Suscripción: plan de entrega recurrente (p. ej., 4/8/12 botellones cada 1/2/4 semanas).
- Políticas: documentos complementarios (Privacidad, Cookies, Envíos y Entregas, Devoluciones y Reembolsos, Términos de Suscripción).
4) Elegibilidad y territorio
Nuestros Productos y Suscripciones están disponibles para Florida (EE. UU.) dentro de zonas/ZIPs habilitados. Debes tener al menos 18 años o la mayoría de edad aplicable y capacidad legal para contratar.
5) Cuenta y seguridad
Puedes comprar como invitado o crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad asociada. Notifica usos no autorizados de inmediato a contact@aguasantarita.us.
6) Información del cliente
Debes proporcionar datos veraces y completos (nombre, dirección, ZIP, teléfono, email). Los errores en la información de entrega pueden causar retrasos, costes adicionales o cancelación del pedido.
7) Pedidos y formación del contrato
El contenido del Sitio constituye una invitación a ofertar. Tu pedido es una oferta de compra; el contrato se formaliza cuando te enviamos la confirmación de pedido por email. Podemos rechazar/cancelar pedidos por falta de stock, error de precio, sospecha de fraude, o fuera de zona de entrega.
8) Precios, impuestos y promociones
Los precios se muestran en USD e incluyen/excluyen impuestos según se indique en el checkout. Los impuestos y cargos de entrega se calculan según tu ZIP. Las promociones o cupones están sujetos a términos específicos y vigencia; no son acumulables salvo que se indique lo contrario. En caso de error manifiesto de precio, podremos cancelar y reembolsar.
9) Pagos y autorización
Aceptamos pagos a través de Stripe y otros métodos indicados en el checkout (incluyendo, si están habilitados, Apple Pay/Google Pay/Link). Al confirmar, autorizas el cargo del total. Si guardas un método de pago, autorizas su uso en compras futuras y renovaciones de suscripción conforme tus ajustes.
10) Suscripciones
Las suscripciones se rigen por los “Términos de Suscripción y Renovación Automática”. Al suscribirte, autorizas cargos recurrentes al método guardado. Puedes pausar/cancelar antes del plazo límite previo a la renovación/entrega; cargos del ciclo en curso generalmente no se reembolsan. Consulta el documento específico para detalles (reintentos, cambios de cantidad/frecuencia, recordatorios).
11) Envíos y entregas
Se aplican las condiciones de la Política de Envíos y Entregas (zonas/ZIP, ventanas, reprogramaciones, intentos, lugar seguro). El riesgo de pérdida y la propiedad se transfieren en el momento de la entrega confirmada.
12) Devoluciones, reembolsos y RMA
Se aplican las condiciones de la Política de Devoluciones y Reembolsos. Por higiene/seguridad, no aceptamos devoluciones de agua con sello roto o manipulada. Para iniciar un caso, solicita RMA escribiendo a contact@aguasantarita.us con nº de pedido, fotos y motivo.
13) Depósito y devolución de garrafones (si aplica)
Cuando corresponda, cobramos un depósito reembolsable por envase. El reembolso procede al devolver los garrafones en buen estado durante una entrega programada o en puntos autorizados. Pérdidas/daños pueden deducirse del depósito.
14) Disponibilidad y sustituciones
Nos esforzamos por mantener inventario. Si un producto no está disponible, podremos sustituir por uno equivalente (con tu aprobación), reprogramar o reembolsar el importe correspondiente.
15) Conducta prohibida
No puedes: (a) vulnerar la ley o derechos de terceros; (b) interferir con el Sitio o el pago; (c) usar bots/scrapers sin permiso; (d) realizar fraudes o devoluciones abusivas; (e) eludir medidas de seguridad; (f) revender sin autorización.
16) Contenidos del usuario (reseñas)
Si publicas reseñas u otros contenidos, declaras que tienes derechos para hacerlo y que no infringen derechos de terceros, ni son ilícitos, difamatorios u ofensivos. Nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial, gratuita para usar y mostrar dichos contenidos en el Sitio y materiales promocionales, conforme a la ley aplicable.
17) Propiedad intelectual
El Sitio, su diseño, marcas, logotipos, textos, imágenes y software son propiedad de Agua Santa Rita o de sus licenciantes, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No adquieres derechos sobre ellos salvo licencias limitadas para uso del Sitio y compra de Productos.
18) Servicios y enlaces de terceros
Podemos integrar servicios de terceros (p. ej., Stripe, analítica, CRM) o enlazar a sitios externos. No controlamos ni respondemos por su contenido, políticas o disponibilidad. Tu uso de tales servicios se rige por sus términos y políticas.
19) Garantías y descargos
En la medida permitida por la ley, el Sitio y los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que sean ininterrumpidos o libres de errores. Las especificaciones y disponibilidad de Productos pueden cambiar sin aviso.
20) Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Agua Santa Rita no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes (incluida pérdida de datos, beneficios o uso), derivados del uso del Sitio o de la compra/uso de los Productos. Nuestra responsabilidad total respecto de un pedido no excederá el importe pagado por dicho pedido.
21) Indemnización
Te comprometes a indemnizar y mantener indemne a Agua Santa Rita frente a reclamaciones, daños, responsabilidades, costos y honorarios derivados de tu incumplimiento de estos Términos o de la ley, o de tu uso indebido del Sitio/Servicios.
22) Fuerza mayor
No seremos responsables por retrasos o incumplimientos debidos a causas fuera de nuestro control razonable (p. ej., fenómenos naturales, cortes de servicios, conflictos laborales, medidas gubernamentales, emergencias sanitarias, etc.).
23) Comunicaciones electrónicas y notificaciones
Aceptas recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con tus pedidos y suscripciones (confirmaciones, avisos de entrega, recordatorios). Las notificaciones se enviarán a la dirección de email asociada a tu cuenta o pedido.
24) Protección de datos y cookies
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad y el uso de cookies por la Política de Cookies y la página de Preferencias de Cookies. Puedes contactar a contact@aguasantarita.us para ejercer derechos aplicables.
25) Cambios en los Términos
Podemos modificar estos Términos para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos la nueva versión con fecha de actualización. El uso continuado del Sitio tras la publicación implica tu aceptación de los cambios.
26) Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida. Toda disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Polk, Florida, salvo que una ley de protección al consumidor disponga otra cosa.
27) Separabilidad, cesión e integración
Si alguna disposición se considera inválida, el resto permanecerá vigente. Puedes no ceder tus derechos/obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Estos Términos, junto con las Políticas, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y Agua Santa Rita sobre el uso del Sitio y la compra de Productos/Suscripciones.
28) Contacto
Agua Santa Rita
Sitio: https://aguasantarita.us
Email: contact@aguasantarita.us
Teléfono: +1 956-407-1654
Dirección: 3025 Chevalier Drive, Davenport, FL, United States, Florida 33896
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